目前課程: 消費者心理學   課程代碼: U_B76114A   聊天室 Site map
 
 
 
 身分:參觀者     姓名:guest
 
 
課程名稱 消費者心理學
面授地點 F208
面授時間 每週四7、8堂
課程目標 影響消費者行為的因素包羅萬象,由消費者本身的認知、學習、人格、涉入等內在因素,以及外在群體、文化、社會等都會對最後決策產生影響。所以消費者心理學是一們跨領域科學,包括了心理學、行銷學、經濟學、社會學等範疇,並將隨著時間、地點不同而不斷演進。本課程提供學生對這些學科有一初步認識。
課程綱要 1.        消費者行為概論
2.        複雜決策
3.        消費者學習、習慣和品牌忠誠
4.        低涉入消費決策
5.        影響決策的情境
6.        消費者知覺
7.        消費者資訊取得和處理
8.        態度發展與改變
9.        人口統計特色和社會階層
10.        生活型態和人格特質
11.        文化價值、次文化影響
12.        跨文化與全球影響
13.        參考團體影響力
14.        家戶決策
15.        團體傳播
16.        行銷溝通過程
17.        市場區隔與個體行銷
18.        消費者權利和社會責任
評量標準 讀書報告  15%
期中考試(第一次)  25%
期末考試(第二次)30%
期末報告  30%
參考書籍 Henry  Assael  著,黃明蕙  譯,2006,消費者行為─策略性觀點,雙葉書廊有限公司  
1.林靈宏、張魁峰著,2007,消費者行為學,五南圖書公司。
2.謝文雀編譯,2004,消費者行為,華泰文化股份有限公司。
修課條件
附件