目前課程: 觀光英語(二)   課程代碼: B23108A   聊天室 Site map
 
 
 
 身分:參觀者     姓名:guest
 
 
課程名稱 觀光英語(二)
面授地點 I  212
面授時間 Thursdays          sections  5,6
課程目標
課程綱要 1.        Introductions  and  Greetings
2.        Week  2,3  -  Dealing  with  incoming  calls
3.        Week  4,5  -  Customer  information
4.        Week  6,7  -  Taking  reservations  (role  playing)
5.        Week  8,9  -  Dealing  with  booking  enquiries
6.        Week  10  -  Midterm  Examination
7.        Week  11,  12  –  Correspondence  (Quiz)
8.        Week  13  -  Welcoming  guests  
9.        Week  14,  15  -  Dealing  with  check-in  problems  (role  playing)
10.        Week  16,17  -  Explaining  how  things  working  the  hotel  room
11.        Final  examination
評量標準 Quiz  10%
Midterm  Examination  20%
Final  Examination  20%
Assignment  10%
Presentation  20%
Experiment/practice  10%
Role  playing  10%

參考書籍 References:
1.        English  Tourism,  Peter  Strutt.    Crane  Publishing
2.        Business  Communication,  H.DanO’  Hair.    South-Westerb  College  Publishing
3.        Developing  Writing  Skill,  Marilyn  L.  Satterwhite.    McGraw-Hill  Book  Company
4.        Discussion  Starters,  Keith  S.  Folse.    Crane  Publishing

Course  Description:
修課條件
附件 100-1 Course outline-2.docx